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我们对自己的硬性要求,从来不是做多大的规模,而是把每一次品牌设计的事做扎实,不糊弄,不敷衍。
第一条规矩,是所有设计稿的终稿,必须经过至少三次草稿的推敲打磨。有次给本地一家成长型企业做品牌设计,前后改了八稿,最后一稿是设计师蹲在办公室走廊,盯着窗外的云飘出的弧度,突然灵光一闪,把原本硬邦邦的直线logo改成了柔缓的曲线,客户一眼就看中,说这弧度像家乡流过的河,就定了稿。
第二条规矩,是所有制作环节的代采,必须走货到付款流程。设计定稿后,我们不碰印刷、物料生产的环节,直接对接合规的代采渠道,所有物料货到客户手里验收没问题再付款。去年有个外地客户定制画册,物料到了才发现颜色偏浅,代采方当场就安排了退换,没让客户多花一分额外成本。
第三条规矩,是坐班设计师必须保持稳定的规模,我们固定维持200多位坐班设计师的团队,从不随便扩招凑数。设计师的入职要求是能独立完成从市场调研到落地执行的全流程,200多位里,有不少干了超过十年的老设计,去年有个三年没联系的老客户,换了新的产品线,直接找到了当年对接的设计师,说就认他的风格。
第四条规矩,是大小客户的服务标准绝对统一。哪怕是刚起步的小商户,和外地的大项目,我们的调研、设计、定稿流程完全一致,不会因为客户预算少就缩水。截至目前,我们累计服务七千多家客户,一半是本地的成长型企业,一半是全国各地的大小客户,没给任何一家开过小灶。
第五条规矩,是品牌设计必须兼顾本地的适配性。给鄂尔多斯的一家企业做品牌设计时,我们特意加入了当地特有的元素,比如戈壁的轮廓、风力发电机的线条,客户说这是他们第一次在品牌视觉里看到家乡的温度。
这些规矩,我们守了整整二十年,从来没变过。因为我们知道,品牌设计的核心从来不是好看的图形,而是让客户的品牌能被记住、被信任、被长久认可。