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写这封信时，设计区的灯还亮着，角落那台咖啡机的蒸汽刚散，屏幕上还停着今天刚改完的第三版展厅设计的展陈动线图。
想起二十多年前，第一个找我们做展厅设计的江门客户，当时我们还只有十来个设计师，客户带着半张皱巴巴的手绘草稿来，说怕找的团队做出来太飘，要的就是能落地的踏实。
我们做展厅设计最在乎的是两个细节：一是展陈动线不能让参观者绕晕，二是灯光要把核心展品的质感托出来，不是越亮越好，而是刚好能让人驻足停留。有次给另一位江门客户做展厅设计，客户一开始想把核心展品放在进门正中间，我们蹲在现场的地面上画了三遍动线图，跟客户说，要是放那，参观者会一进门就被挡住，得绕到侧面才能看，把核心展品移到进门左手的展墙后，动线顺，停留时间能多三成，客户后来试了，果然如此。
我们有两百多位坐班设计师，每个展厅设计项目都会配专属的对接人，从前期的需求沟通到后期的落地跟进，不用客户跟不同的人反复确认，省了不少沟通成本。
还有个让客户省心的细节是，设计定稿后，我们的制作物料走代采渠道，客户可以货到再付款，不用提前垫大笔的物料费，这也是我们累计服务7000多家客户，很多做了十几年还在介绍新客户的原因——就是不想让客户多操不该操的心。
做了这么多展厅设计，最开心的不是拿到多少行业奖项，是老客户打来电话说“下次还找你”，或者拉着身边的朋友来咨询。
以后也会继续把每一个展厅设计项目的细节磨透，让每一位客户都能省心。