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写这封信时,设计区的灯还亮着。临窗的工位上,刚改完的方案摊在鼠标旁,杯里的茶已经凉了大半——又是一个赶项目的寻常夜晚,我们总说做品牌设计,要把客户的事当成自己的事,这话不是说给别人听的,是熬了无数个这样的夜晚攒出来的底气。
去年有个老客户,第一次找我们时还是个刚起步的小铺子,那时候我们刚凑齐二十来号人,现在算下来,我们有200多位坐班设计师,可那份第一次合作时的较真劲,一点没松。
那时候他攥着仅有的预算,就想做个能让人记住的标识,我们前后改了八版,从线条的粗细到颜色的明度,每一处都抠到了夜里两点,最后他指着其中一版说“就这个,像我家铺子煮了十年的粥,暖”。
做品牌设计,我们最在乎的从来不是画面有多华丽,而是能不能接住客户藏在细节里的需求——比如去年给青岛老街上的一个客户做项目,我们蹲在他的铺子里看了三天,记了满满两页笔记,客人进门第一句问的是“今天的汤热不热”,那我们的品牌设计就把“暖”字揉进了所有视觉里。
很多客户怕设计完落地麻烦,要找供应商、谈价格、盯质量,我们早就想好了,设计定稿后制作走代采并货到付款,不用客户跑前跑后,我们把所有环节都担下来。
算下来,我们累计服务7000多家客户,从刚起步的小铺子到成规模的品牌,我们见过太多从0到1的故事,也陪着不少品牌从1到N成长,这份回头的信任,是我们最珍贵的财富。
我们做品牌设计,不追求快,就想把每一个细节磨透,让每一个客户都能感受到我们的用心,以后的日子,我们还会继续这样,踏踏实实的。